1.Fornitore
Consul Service SRL, Via Carso 18, 62012 Civitanova Marche (MC), Partita IVA 01686660430, email info@weaicomply.com (di seguito "WeAIComply" o "Fornitore").
2.Definizioni
- Cliente: l'impresa o il professionista con Partita IVA che compila il questionario e richiede il servizio, tramite il proprio legale rappresentante o una persona autorizzata.
- Questionario: il modulo online sul sito con cui il Cliente fornisce i dati dell'impresa e le informazioni sull'organizzazione e sull'uso dell'intelligenza artificiale.
- Report di rischio: la valutazione indicativa mostrata al termine del questionario.
- Pacchetto: l'insieme dei documenti previsti per la dimensione aziendale del Cliente (Micro, Piccola impresa, Media impresa).
- Documenti: i documenti in materia di Reg. UE 2016/679 (GDPR), Reg. UE 2024/1689 (AI Act) e Legge 132/2025, generati e compilati sulla base delle risposte del Cliente.
3.Oggetto del servizio
WeAIComply genera e consegna al Cliente i Documenti del Pacchetto acquistato, compilati con i dati forniti nel Questionario e adeguati alla dimensione dell'impresa, con la supervisione del DPO del Fornitore. Il Questionario determina quali documenti sono necessari: il Cliente riceve solo quelli pertinenti alla propria situazione.
Il Report di rischio è gratuito e non comporta alcun obbligo di acquisto.
4.Destinatari
Il servizio è destinato esclusivamente a imprese e professionisti che agiscono per scopi legati alla propria attività. Non è rivolto a consumatori: per questo non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) riservate ai consumatori. Chi compila il Questionario dichiara di agire per conto dell'impresa indicata e di esserne autorizzato.
5.Come si conclude il contratto
- Il Cliente inserisce la Partita IVA, verifica il proprio indirizzo email con un codice e compila il Questionario.
- Al termine riceve il Report di rischio con il Pacchetto indicato e il relativo prezzo.
- Con il pulsante "Richiedi la proforma" il Cliente invia una proposta d'acquisto, dopo aver accettato le presenti condizioni.
- Entro un giorno lavorativo il Fornitore invia la proforma all'indirizzo indicato.
- Il contratto si conclude quando il Fornitore registra il pagamento della proforma.
Per le imprese con oltre 250 dipendenti il servizio è fornito su preventivo, con un accordo separato.
6.Prezzi
Il prezzo è unico, si paga una sola volta e dipende dalla dimensione dell'impresa. Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA.
| Pacchetto | Dipendenti | Prezzo di listino | Prezzo di lancio* | Rinnovo annuale |
|---|---|---|---|---|
| Micro | 1 – 9 | € 249 | € 199 | € 79 |
| Piccola impresa | 10 – 49 | € 590 | € 490 | € 190 |
| Media impresa | 50 – 249 | € 1.490 | € 1.290 | € 450 |
| Grande impresa | oltre 250 | su preventivo | ||
* Il prezzo di lancio si applica alle richieste inviate entro il 31 dicembre 2026. Fa fede il prezzo indicato nella proforma.
7.Pagamento e fattura
Il pagamento avviene con bonifico bancario sulle coordinate indicate nella proforma. Dopo il pagamento il Fornitore emette fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio, con i dati fiscali del Cliente.
8.Consegna dei documenti
Appena il pagamento è registrato, i Documenti vengono inviati in automatico all'indirizzo PEC e all'email indicati dal Cliente. Il Cliente deve verificare che gli indirizzi siano corretti e segnalare entro 7 giorni eventuali mancate ricezioni o errori materiali nei dati riportati, che il Fornitore correggerà senza costi aggiuntivi.
9.Aggiornamenti e rinnovo
Per 12 mesi dal pagamento il Fornitore aggiorna i Documenti a ogni modifica rilevante delle norme coperte e ne dà avviso via email al Cliente.
Alla scadenza il Cliente può rinnovare il servizio di aggiornamento per altri 12 mesi al prezzo di rinnovo indicato all'art. 6. Il rinnovo non è automatico: il Fornitore invia una proposta e il servizio prosegue solo se il Cliente la accetta e paga.
10.Obblighi del Cliente
- Fornire nel Questionario informazioni vere, complete e aggiornate. I Documenti sono compilati sulle risposte del Cliente: risposte inesatte producono documenti inesatti.
- Comunicare al Fornitore i cambiamenti dell'organizzazione o dell'uso dell'intelligenza artificiale che possono rendere necessario aggiornare i Documenti.
- Leggere, completare dove richiesto, firmare e applicare i Documenti in azienda, seguendo le istruzioni che li accompagnano.
11.Natura dei documenti e del report
I Documenti costituiscono la base documentale richiesta dal GDPR, dall'AI Act e dalla Legge 132/2025 per la situazione descritta dal Cliente. La conformità dell'impresa dipende anche dalla loro effettiva applicazione: secondo il principio di responsabilizzazione (art. 5, par. 2 GDPR) è il titolare del trattamento che deve poter dimostrare di aver adottato misure adeguate. Gli obblighi di legge restano in capo al Cliente.
Il Report di rischio è una valutazione indicativa basata sulle risposte fornite. Non ha valore legale, non costituisce parere legale e non sostituisce, quando è obbligatoria, la valutazione d'impatto prevista dall'art. 35 GDPR.
12.Limitazione di responsabilità
Il Fornitore esegue il servizio con la diligenza professionale richiesta. Non risponde di danni derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dal Cliente, dalla mancata o errata applicazione dei Documenti, o da modifiche normative intervenute dopo la scadenza del periodo di aggiornamento.
Salvo i casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), la responsabilità complessiva del Fornitore per qualsiasi danno legato al servizio non può superare l'importo pagato dal Cliente per il Pacchetto o per il rinnovo cui il danno si riferisce.
13.Recesso e rimborsi
Essendo il servizio riservato a imprese e professionisti, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori. Il Cliente può rinunciare alla richiesta senza alcun costo fino al pagamento della proforma: basta non pagarla o scrivere a info@weaicomply.com.
Poiché i Documenti sono personalizzati e vengono generati e inviati subito dopo il pagamento, il prezzo non è rimborsabile dopo l'invio. Resta fermo il diritto del Cliente di ottenere la correzione gratuita degli errori imputabili al Fornitore.
14.Servizi aggiuntivi e nomine esterne
I servizi aggiuntivi (formazione AI del personale, verifica di accessibilità del sito) e gli incarichi esterni (DPO, gestore del canale whistleblowing, AI officer) che il Cliente può segnalare nel Questionario non sono compresi nei Pacchetti. Sono regolati da un incarico scritto separato, con tempi, condizioni e prezzo concordati di volta in volta.
15.Licenza d'uso dei documenti
Con il pagamento il Cliente ottiene il diritto di usare, modificare e conservare i Documenti per le esigenze della propria impresa, senza limiti di tempo. Modelli, testi, software e marchi di WeAIComply restano di proprietà del Fornitore: non è consentito rivendere i Documenti o usarli per fornire servizi a terzi senza un accordo scritto.
16.Riservatezza e dati personali
Le informazioni fornite dal Cliente sono trattate in modo riservato e usate solo per eseguire il servizio. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy.
17.Modifiche alle condizioni
Il Fornitore può aggiornare queste condizioni. Si applica la versione in vigore al momento della richiesta della proforma, indicata in cima alla pagina.
18.Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa al contratto è competente in via esclusiva il Foro di Macerata.